Merci d’avoir choisi Netvtek. Nous nous engageons à vous fournir un service inégalé. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec nos conditions de garantie et découvrir notre service de garantie fiable.
Retour ou remplacement sous 30 jours :
Votre tranquillité d’esprit est essentielle. Si vous n’êtes pas satisfait dans les 30 jours suivant l’achat, nous proposons un service de retour ou de remplacement. Assurez-vous que le produit est dans un état neuf ou comme neuf avec sa marque originale, son manuel et ses accessoires.
Période de garantie:
Soyez assuré que votre investissement est entièrement protégé grâce à notre couverture de garantie complète. Tous les produits bénéficient d’une garantie à vie, les appareils bénéficient d’une généreuse garantie de 3 ans et nos produits personnalisés bénéficient d’une garantie à vie contre les défauts de fabrication. Aucune inscription n’est requise ; fournissez simplement une copie de la facture pour lancer le processus de garantie. La période de garantie commence à compter de la date d’achat initiale, garantissant une totale tranquillité d’esprit pour votre précieux investissement.
Qu’est-ce qui est inclus ?
Notre garantie couvre les produits endommagés en raison d’un défaut de fabrication ou d’un fonctionnement normal. Si votre produit Netvtek présente des défauts matériels lors d’une utilisation normale, nous nous engageons à le réparer pour vous.
Qu’est-ce qui exclut ?
Notre garantie ne couvre pas :
Dommages dus à des catastrophes naturelles telles que la foudre, les inondations, les tornades ou les tremblements de terre.
Dysfonctionnements causés par un fonctionnement incorrect.
Dommages résultant d’une mauvaise utilisation des accessoires.
Dommages dus à une tension ou une alimentation électrique inappropriée.
Dommages dus aux tentatives d’auto-réparation du client.
Si votre produit n’est plus sous garantie, nous pouvons toujours vous aider à le réparer, mais vous supporterez l’intégralité des frais d’entretien et de transport.
Chez Netvtek, votre satisfaction est notre priorité. Pour les réclamations au titre de la garantie ou une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus.