Eenvoudig retourneren, probleemloos proces
We willen dat u blij bent met uw NETVTEK-aankoop. Wij begrijpen echter dat dingen soms niet aan uw verwachtingen voldoen. In het onwaarschijnlijke geval dat u een product wilt retourneren, heeft u een periode van 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van het artikel.
Een retourzending starten:
Neem contact met ons op en wij geven u een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). Stuur het product pas terug nadat u dit nummer heeft ontvangen.
Adres voor retourneren:
8356, NW 68th ST.
MIAMI, FLORIDA, 33166
UNITED STATES
Tel: 754-777-8873
Na goedkeuring:
Retour voor terugbetaling:
U kunt het product binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling. Gebruik de originele verpakking en voeg alle accessoires toe. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. Terugbetalingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde producten verwerkt.
Retourneren voor ruilen:
Als u een vervanging nodig heeft, neem dan onmiddellijk contact met ons op. In het geval van een defect onderdeel kunnen wij u een gratis accessoire sturen om het probleem op te lossen. Voor ruilen gebruiken we uw oorspronkelijke bezorgmethode zodra we het product hebben ontvangen. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten. Omruilverzoeken worden binnen 30 dagen na ontvangst van het product geaccepteerd.
Garantieretouren:
Als uw product binnen de garantieperiode van drie jaar een defect vertoont, kunt u contact met ons opnemen. Wij bieden een oplossing zonder dat u het product hoeft te retourneren. Als het defect niet kan worden opgelost, starten we een ‘retour voor omruiling’.