Devoluções fáceis, processo descomplicado
Queremos que você fique encantado com sua compra do NETVTEK. No entanto, entendemos que às vezes as coisas podem não atender às suas expectativas. No caso improvável de desejar devolver um produto, você terá um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento do item.
Como iniciar uma devolução:
Entre em contato conosco e emitiremos um número de RMA (Autorização de Devolução de Mercadoria). Não devolva o produto até receber este número.
Endereço para Devoluções:
8356, NW 68th ST.
MIAMI, FLORIDA, 33166
UNITED STATES
Tel: 754-777-8873
Após aprovação:
Devolução para reembolso:
Você pode devolver o produto dentro de 30 dias para obter um reembolso total. Utilize a embalagem original e inclua todos os acessórios. Você é responsável pelos custos de envio. Os reembolsos são normalmente processados dentro de 3 dias úteis após recebermos os produtos devolvidos.
Devolução para troca:
Se precisar de uma substituição, entre em contato conosco imediatamente. No caso de uma peça com defeito, podemos enviar um acessório gratuito para resolver o problema. Para trocas, usaremos o método de entrega original assim que recebermos o produto. Você será responsável pelos custos de postagem. Solicitações de troca são aceitas em até 30 dias após o recebimento do produto.
Devoluções de garantia:
Dentro do período de garantia de três anos, se o seu produto apresentar algum defeito, entre em contato conosco. Forneceremos uma solução sem exigir que você devolva o produto. Se o defeito não puder ser resolvido, iniciaremos uma “devolução para troca”.